Algemene Voorwaarden Anorexialoog
Artikel 1. Definities
-
Anorexialoog: De gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd te [Woonplaats] en ingeschreven bij de KvK onder nummer [Nummer].
-
Cliënt: De natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met Anorexialoog voor coaching, advies of begeleiding.
-
Dienstverlening: Alle werkzaamheden, coachingstrajecten, workshops of adviezen die Anorexialoog aanbiedt.
Artikel 2. Toepasselijkheid
-
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Anorexialoog.
-
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3. Medische Disclaimer (Cruciaal voor jou!)
-
De diensten van Anorexialoog zijn gericht op coaching, begeleiding en ondersteuning vanuit [ervaringsdeskundigheid/expertise].
-
Anorexialoog is geen vervanging voor medische of psychiatrische hulp. Cliënt wordt uitdrukkelijk geadviseerd om bij medische klachten of ernstige eetproblematiek altijd contact op te nemen met een huisarts of gespecialiseerde GGZ-instelling.
-
De Cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn/haar eigen fysieke en mentale gezondheid.
Artikel 4. Totstandkoming en Duur
-
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Cliënt een aanbod van Anorexialoog (schriftelijk of elektronisch) aanvaardt of een afspraak inplant.
-
Een traject eindigt na het overeengekomen aantal sessies of door schriftelijke opzegging door een van beide partijen.
Artikel 5. Tarieven en Betaling
-
Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW (tenzij anders vermeld of indien vrijgesteld door de KOR-regeling).
-
Betaling dient te geschieden binnen [bijv. 14 dagen] na factuurdatum, of direct bij het boeken van een sessie via de website.
-
Bij niet-tijdige betaling heeft Anorexialoog het recht de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten.
Artikel 6. Annulering en Verzet
-
Afspraken kunnen tot 24 uur (of kies 48 uur) voor aanvang kosteloos worden afgezegd of verzet.
-
Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak, of bij het niet verschijnen (no-show), is de Cliënt het volledige tarief van de sessie verschuldigd.
Artikel 7. Vertrouwelijkheid
-
Anorexialoog is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de Cliënt deelt, conform de privacyverklaring.
-
De geheimhouding vervalt indien er een wettelijke plicht is tot informatieverstrekking of indien er sprake is van direct gevaar voor de Cliënt of derden.
Artikel 8. Aansprakelijkheid
-
Anorexialoog voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit. Er is sprake van een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
-
Anorexialoog is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade ontstaan door het niet tijdig inschakelen van medische hulp door de Cliënt.
-
De aansprakelijkheid van Anorexialoog is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst in rekening is gebracht.
Artikel 9. Intellectueel Eigendom
-
Alle door Anorexialoog verstrekte materialen (werkboeken, video’s, teksten) zijn uitsluitend bestemd voor eigen gebruik door de Cliënt en mogen niet zonder toestemming worden verspreid of vermenigvuldigd.
Artikel 10. Klachten en Geschillen
-
Klachten dienen zo snel mogelijk schriftelijk gemeld te worden. Anorexialoog zal binnen [bijv. 14 dagen] reageren.
-
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.